Modulo di recesso

In questa pagina puoi esercitare in modo semplificato il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il sistema mostrerà i prodotti presenti nel tuo ordine; ti preghiamo di notare che, per la tutela del consumatore e in base alla natura dei nostri prodotti artigianali, si applicano le esclusioni di legge previste dall'Art. 59 del Codice del Consumo.

Prodotti esclusi dal recesso:

I seguenti prodotti alimentari non possono essere restituiti:

• Alimentari sigillati aperti dopo la consegna (Art. 59, lett. e - Motivi igienici e di protezione della salute): Tutti i tranci di Parmigiano Reggiano DOP e Monolatte Pratichiera (di qualsiasi stagionatura, dai 12 agli oltre 85 mesi), nonché i salumi artigianali (Culaccia, Fiocco di prosciutto, Strolghino, Coppa, ecc.) spediti sotto vuoto, non possono essere accettati in reso una volta che l'involucro protettivo originale o il sigillo è stato aperto, forato o manomesso.

• Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (Art. 59, lett. d): Latticini freschi e referenze alimentari che richiedono il tassativo mantenimento della catena del freddo o che presentano una shelf-life breve che non consentirebbe una spedizione di ritorno in sicurezza.

• Confezioni regalo su misura (Art. 59, lett. c): Cesti e selezioni personalizzate assemblate su esplicita richiesta del cliente.

Prodotti idonei al recesso:

Puoi procedere liberamente alla richiesta di reso per:

• Oggettistica e Accessori: Formaggiere (in stoneware, vetro o maxi), coltellini a goccia, grattugie, scatole salva freschezza e borse regalo, a condizione che siano perfettamente integri, non utilizzati e riposti nella loro confezione originale.

• Prodotti a lunga conservazione ancora sigillati: Aceti Balsamici, composte e prodotti della dispensa, esclusivamente a patto che il sigillo del tappo o la confezione esterna protettiva risultino totalmente integri e mai manomessi.

Nota: Come previsto dalle nostre condizioni generali di contratto, i costi diretti della spedizione per la restituzione dei beni idonei rimangono a carico del cliente. Una volta inviata la richiesta tramite il pulsante sottostante, riceverai un'e-mail automatica di presa in carico con la ricevuta della dichiarazione di recesso su supporto durevole.